Términos y Condiciones

  • Hora de ingreso: 3:00 pm
  • Hora de salida: 12:00 mediodía. Recargo por salida tardía.
  • Todas nuestras habitaciones y suites son de no fumado.
  • Todas las reservaciones requieren una estadía mínima de 2 noches.

Políticas de Reservación Policies
  • Al confirmar el proceso de reservación usted autoriza a Tabacón Grand Spa Thermal Resort a cargar a su tarjeta de crédito el monto total de su reservación.
  • Las cancelaciones y modificaciones deben ser solicitadas por escrito a sales@tabacon.com, no pueden ser procesadas por el sitio web o por teléfono. En el caso de modificaciones por favor tome en cuenta que la tarifa será sujeta a los precios publicados para su nueva fecha de viaje.
  • Todas las tarifas incluyen el 13% de impuesto.
  • De acuerdo con la Ley 9028 Ambiente Libre de Humo de Tabaco de Costa Rica efectiva en Marzo 2012, fumar en todas las áreas públicas ya sean internas o externas del hotel, resort o spa está estrictamente prohibido.
  • Tabacón Grand Spa Thermal Resort, no contacta a clientes por correo electrónico de cuentas que no sean del dominio @tabacon.com, tampoco solicitamos pagos o adelantos de reservaciones a cuentas de terceras personas.
  • Es indispensable presentar pasaporte, cédula identidad o cédula de residencia de cada huésped al realizar el check in, sin este documento NO se podrá hacer el check in (NO se admite licencia de conducir).
  • Todos los huéspedes que se hospeden con nosotros durante el año nuevo deberán participar de nuestra tradicional y muy especial cena de gala de año nuevo. El costo de este evento se aplicará a la misma tarjeta de crédito utilizada para reservar su habitación. Por favor comuníquenos si desea utilizar otra tarjeta de crédito para este servicio.

Políticas de reservación para paquetes
  • Por favor tomar nota que se aplican políticas especiales de cancelación para cada paquete. Por favor chequee cada paquete para referencia.

Políticas de cancelación
  • Las salidas anticipadas se cargarán en su totalidad.
  • Las cancelaciones se deben enviar por escrito a salesqtabacon.com..
  • Cualquier cancelación con 22 días o más antes de su llegada sufrirá un cargo administrativo de $30.00 dólares americanos por habitación.
  • Cualquier cancelación hecha durante los 21 días antes de su llegada sufrirá la pérdida del 100% del depósito de la primera noche por habitación.
  • Las cancelaciones o reservaciones para Semana Santa, Navidad o Año Nuevo hechas durante los 90 días anteriores a su llegada sufrirán una multa del 100%.
  • SI NO SE PRESENTA se cobrará de la siguiente forma:
    • Para estadías de 2 o 3 noches: 1 noche de multa por habitación
    • Para estadías de más de 4 noches: 2 noches de multa por habitación.

Políticas de niños
  • Niños de 0 a 5 años de edad, se hospedan gratis compartiendo la habitación con dos adultos.
  • Niños de 6 a 11 años de edad, pagan la tarifa de niños compartiendo la habitación con dos adultos.
  • 12 años en adelante, pagan tarifa regular de adulto.